Sisältö
- Lisenssi sekä tietoturva toiminnassamme
- Laaja pelitarjonta jokaiselle asiakkaille
- Maksutavat ja kotiutusten prosessointi
- Bonukset että erikoistarjoukset
- Tukipalvelumme joka päivän
Lisensointi sekä suojaus palvelussamme
Pelikaani Casino toimii Maltan toimiluvan alaisuudessa, joka on yhden arvostetuimmista sekä huolellisimmin säännellyistä peliviranomaisista koko EU-alueella. Malta Pelivalvonta- Authority (MGA) myöntää lupia ainoastaan sellaisille yrityksille, jotka täyttävät korkeat vaatimukset pelaajien turvan, reilun pelaamisen sekä rahallisen luotettavuuden osalta. Kyseinen toimilupa takaa, että jokainen pelimme on hyväksytty että valvottu säännöllisesti ulkopuolisten tahojen toimesta.
Sovellamme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirrossa, mikä tarkoittaa että tietosi että rahaliikenteesi ovat täysin turvassa vierailta tahoilta. Tietoturvamme täyttää pankkitason vaatimuksia, ja kaikki tallettamasi varat säilytetään erillisillä pankkitileillä, jotka pysyvät täysin erillisinä yrityksen varoista. Tämä käytäntö varmistaa, että varasi ovat aina saatavilla rahansiirtoa varten riippumatta siitä, mikä yritykselle tapahtuu.
| MGA-lisenssi | Malta pelivalvojan myöntämä lupa | Täydellinen laillisuus ja säännöllinen ulkoinen tarkastus |
| SSL-salaus | 256-bittinen pankkitason turvallisuus | Henkilökohtaiset että maksutiedot täysin suojattuina |
| Erilliset pankkitilit | Pelaajien varat erillisinä yrityksen varoista | Varat aina saatavilla kotiutukseen |
| RNG-testaus | Satunnaislukugeneraattorien ulkoinen auditointi | Tasapuoliset että arvaamattomat pelisuoritukset |
Kattava pelivalikoima kaikenlaisille asiakkaille
Pelikirjastomme sisältää yli 2 000 eri peliä koko maailman tunnetuimmilta kehittäjiltä. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. https://kiristyskirje.fi/ tarjoaa kaikki klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin, kasaaviin jackpot-peleihin sekä laajaan live-kasinovalikoimaan.
Kolikkopelit sekä päävoitot
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Meiltä löydät sekä perinteisiä 3 rullaa sisältäviä klassikkoja kuin viiden rullan videokolikkoja, joissa on lukuisia voittolinjoja, bonuskierroksia sekä free spin -ominaisuuksia. Kasaavat jättipottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja pelaajillemme.
Live-kasino oikealla tunnelmalla
Live-kasinossamme pääset pelaamaan oikeiden jakajien kanssa suoratoistona. Tarjoamme kattavan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla aloittelijoista korkean panoksen pelaajiin. Kaikki live-pelejämme lähetetään HD-laadulla ammattimaisesta studiosta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-ominaisuuden kautta.
- Yli 80 erilaista livepöytää ympäri vuorokauden
- VIP-pelit korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomenkieliset jakajat saatavilla tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot nähtävissä ajantasaisesti
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit täydellä ominaisuuksilla
Maksumenetelmät ja nostojen käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka soveltuvat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksumenetelmämme on yhdistetty suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Kotiutuspyyntösi prosessoimme niin nopeasti, ja useimmissa tapauksissa varat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi vahvistamista välittömästi liittymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat henkilöllisyystodistukset suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyisiä: voit nostaa maksimissaan 5000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat nostorajat.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille pelaajille tarjoamme houkuttelevan aloitusbonuspaketin, mikä jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa alhaisemmat – läpipeluuvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, turnauksia ja talletusbonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat kotiutusrajat, oman VIP-päällikön ja henkilökohtaiset bonukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Yksinoikeudelliset VIP-eventit ja matkapalkinnot korkeimman tason asiakkaille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat toimialamme hyvin ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, mikä on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, mikä varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme tukea pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.
